AI-система для заявок

Первая линия на AI
+ CRM + отчёты

Принимает заявки и квалифицирует

Соблюдает SLA, собирает данные

Выставляет счёт и передаёт исполнителю

Если возможно - продаёт сразу

Контролирует и заполняет карточку

Опрашивает исполнителя, генерирует отчёты

Реальный результат клиента:
Бюджет на AI
100К
₽ / месяц
Выручка с AI
200К
₽ / месяц
Прибыль
+100К
Удвоили вложения
347
заявок
24/7
работает
0
операторов

Как это работает

От получения заявки до контроля выполнения — всё автоматически

1

Принимает и квалифицирует заявки

Лид приходит с сайта/мессенджера → AI отвечает мгновенно, собирает данные, соблюдает SLA

2

Продаёт или передаёт исполнителю

Если может продать сразу → выставляет счёт. Если нет → передаёт тёплого лида вашему менеджеру

3

Контролирует выполнение

Опрашивает исполнителя о статусе, заполняет карточку клиента, генерирует отчёты

4

Хранит всю историю и аналитику

CRM не нужна — система сама ведёт базу клиентов, историю сделок и формирует отчёты

🚀

Полный цикл за вас

От клика по рекламе до денег на счёте — всё автоматически

1

Принимает обращения

Лиды приходят из ваших источников (сайт, соцсети, мессенджеры) → AI моментально отвечает

2

Общается как человек

Задаёт вопросы, уточняет детали, подбирает решение. Клиент не отличит от живого менеджера

3

Продаёт и принимает оплату

Выставляет счёт, отправляет ссылку на оплату → Деньги поступают на ваш счёт

4

Передаёт дальше или продавцу

Если продал → передаёт заявку исполнителю. Если не продал → вашему менеджеру

🎉

Результат:

Вы получаете деньги. AI работает 24/7. Продавцы получают только тёплых лидов.

100К
Вложили
200К
Заработали

Впечатляющие цифры

5

сек ответ

💰
70

% экономия

📈
45

% конверсия

🎯
98

% точность

Какие проблемы решает ИИ-диспетчер

Типичные боли бизнеса при обработке заявок

Теряете заявки ночью и в выходные

Клиенты пишут, когда им удобно. Если не ответить в течение 15 минут — заявка уходит конкурентам.

Платите зарплату операторам

Содержание колл-центра или диспетчерской стоит от 50 000₽/мес на человека. Плюс обучение, болезни, отпуска.

Заявки теряются в переписках

Оператор жонглирует 10+ чатами одновременно, забывает переспросить детали, не фиксирует в CRM.

Исполнители видят контакты клиентов

Подрядчики могут уводить клиентов мимо вашей платформы, работать напрямую.

Нет контроля за статусами

Непонятно, на каком этапе заявка. Клиент звонит и спрашивает, а вы не знаете ответа.

Ручное распределение задач

Диспетчер тратит время на поиск свободного исполнителя, обзванивает, ждёт подтверждения.

ИИ-диспетчер решает все эти проблемы автоматически

Работает 24/7, не забывает, не болеет, не требует зарплаты

Пополните баланс, укажите источники лидов — ИИ всё сделает сам. Вы только контролируете ROI

💬

Маскируется под человека

Общается естественно, понимает контекст, эмоции. Клиенты не отличат от живого менеджера

🌍

Мультиязычность

Поддержка русского, английского и других языков с автоопределением

🎤

Голосовые сообщения

Распознавание аудио и ответы в текстовом формате

📸

Обработка фото

Анализ изображений от клиентов (документы, проблемы, скриншоты)

🔒

Защита контактов

Клиент и исполнитель не видят номера и контакты друг друга

📊

Аналитика

Дашборд с метриками: конверсия, время реакции, популярные запросы

🔔

Smart-уведомления

Умные напоминания исполнителям о дедлайнах и забытых заявках

👤

Передача оператору

В любой момент можно подключить живого человека к диалогу

🔗

Интеграции

API для подключения к CRM, 1C, внутренним системам

⏱️

Автоматические SLA

Контроль времени обработки заявки и эскалация при просрочке

📝

Кастомные сценарии

Настройка логики под ваш бизнес-процесс без программирования

Рейтинги исполнителей

Автоматический сбор отзывов и формирование рейтинга подрядчиков

💳

Выставление счетов

Для простых продуктов ИИ сам предлагает оплатить и отправляет ссылку на счёт

📊

Контроль бюджета в реальном времени

Видите сколько потрачено, сколько лидов получено, какой ROI — всё прозрачно

Для каких сфер подходит

Реальные примеры применения в разных отраслях

🎓

Онлайн-школа английского

Индивидуальные занятия с преподавателями

⚙️ Настройка:

  • Бюджет: 75 000₽
  • Трафик: ВКонтакте + Instagram*
  • AI собирает уровень, цели, подбирает препода

🎯 Итог:

  • 89 записей на пробный урок
  • 67 оплат абонемента
  • Выручка: 603 000₽
  • ROI: +704% 🚀
🗣️
Основатель: "AI ведёт от первого 'Hello' до оплаты курса. Преподы получают готовых студентов!"
ROI +704%
🚚

Логистика и доставка

Курьерские службы, транспортные компании

Что автоматизируем:

  • • Оформление заказов на доставку
  • • Расчёт стоимости и времени
  • • Подбор свободного курьера
  • • Уведомления о статусе доставки
  • • Обработка изменений и отмен

Результат:

  • ✓ Моментальное подтверждение заказа
  • ✓ Оптимальное распределение маршрутов
  • ✓ Клиент всегда в курсе статуса
  • ✓ Снижение нагрузки на диспетчеров
🏥

Медицинские услуги

Клиники, лаборатории, выездные специалисты

Что автоматизируем:

  • • Запись на приём и консультации
  • • Сбор анамнеза и симптомов
  • • Подбор специалиста
  • • Напоминания о приёме
  • • Запись результатов анализов

Результат:

  • ✓ Запись в любое время суток
  • ✓ Врач получает информацию заранее
  • ✓ Снижение количества неявок
  • ✓ Улучшение клиентского сервиса
🏠

Бытовые услуги

Клининг, ремонт, мастера на час

Что автоматизируем:

  • • Заявки на выезд специалиста
  • • Уточнение объёма работ
  • • Предварительная оценка стоимости
  • • Поиск свободного мастера
  • • Контроль качества услуг

Результат:

  • ✓ Быстрый отклик на заявки
  • ✓ Прозрачное ценообразование
  • ✓ Автоматический сбор отзывов
  • ✓ База проверенных исполнителей
💼

B2B услуги

Поставки, корпоративный сервис, аутсорсинг

Что автоматизируем:

  • • Приём заявок от корпоративных клиентов
  • • Распределение по специализациям
  • • Согласование коммерческих предложений
  • • Контроль исполнения договоров
  • • Формирование отчётности

Результат:

  • ✓ Ускорение обработки запросов
  • ✓ Единое окно для клиентов
  • ✓ Прозрачная история взаимодействий
  • ✓ Повышение лояльности заказчиков

Сравнение с альтернативами

Почему ИИ-диспетчер лучше других решений

Критерий ИИ-диспетчер Живые операторы Обычные боты CRM-системы
Работа 24/7
Естественный диалог
Стоимость Низкая Высокая Средняя Средняя
Работа в мессенджерах
Авторассылка исполнителям
Скрытие контактов
Быстрота внедрения 1-2 недели 1 месяц 1 неделя 2-3 месяца
Масштабируемость ✅ Безлимит ❌ Линейно ✅ Безлимит ✅ Безлимит

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о работе ИИ-диспетчера

🚀 Как работает концепция "залил бюджет — контролируешь ROI"?

Это ключевое отличие от обычных ботов. Вы пополняете баланс системы (например, 100 000₽), указываете:

  • Источник лидов: Яндекс.Директ, Авито, ВКонтакте, ваш сайт
  • Куда передавать заявки: Telegram менеджеру, в CRM, на email
  • Дополнительно: Расписание, прайс, правила обработки

После этого ИИ работает полностью автономно: отвечает на обращения как живой человек, собирает данные, для простых продуктов может выставлять счета и передавать готовые заявки.

Вы просто смотрите дашборд: потрачено 45 000₽, получено 127 лидов, ROI +200%. И решаете — доливать ещё или менять настройки.

Как быстро можно запустить систему?
Базовая настройка занимает 1-2 недели. Мы подключаем ваши мессенджеры, настраиваем сценарии диалогов под ваш бизнес, обучаем ИИ на ваших данных. После этого проводим тестовый период с контролем качества, и система готова к полноценной работе.
Нужно ли обучать ИИ под мою специфику?
Да, мы настраиваем систему под вашу отрасль. Загружаем терминологию, типовые вопросы клиентов, особенности услуг. ИИ обучается на реальных диалогах и постоянно улучшается. В среднем через 2-3 недели работы точность распознавания достигает 95-98%.
Что будет, если ИИ не поймёт клиента?
Система умеет переспрашивать и уточнять. Если после 2-3 попыток ИИ не может понять запрос, заявка автоматически передаётся живому оператору (если он подключен) или фиксируется в админке для ручной обработки. Все такие случаи анализируются для улучшения работы ИИ.
Как защищены контакты клиентов?
Все коммуникации идут через ИИ-диспетчера. Исполнитель не видит номер телефона клиента и не может связаться с ним напрямую. Клиент тоже не видит контакты исполнителя. Все сообщения проходят через систему, что исключает увод клиентов и позволяет контролировать качество общения.
Можно ли интегрировать с нашей CRM или 1С?
Да, мы предоставляем API для интеграции с любыми внутренними системами. Можно автоматически создавать сделки в CRM, выгружать данные в 1С, синхронизировать базу клиентов. Для популярных систем (Битрикс24, amoCRM, МойСклад) есть готовые коннекторы.
Какие мессенджеры поддерживаются?
Telegram, WhatsApp, Viber, VK, Одноклассники. Также можем подключить веб-чат на ваш сайт и интеграцию с соцсетями (Instagram*, Facebook*). Один ИИ-диспетчер работает сразу со всеми каналами — клиент пишет откуда удобно.
* продукты Meta, признанной экстремистской организацией в РФ
Как происходит распределение заявок между исполнителями?
Можно настроить разные механики: "первый взял", аукцион, балансировка по загрузке, географическая близость, специализация, рейтинг. Система автоматически рассылает заявку подходящим исполнителям. Кто первый откликнулся — получает заказ. Если никто не берёт в течение N минут — заявка переходит к следующей группе или эскалируется вам.
Можно ли посмотреть демо в работе?
Да, мы предоставляем тестовый доступ на 14 дней. Подключим демо-бота к вашему Telegram, настроим простой сценарий, и вы сможете попробовать систему в действии. Также проводим онлайн-демонстрации с разбором вашего кейса.
Что входит в стоимость подписки?
Работа ИИ-бота 24/7, хостинг, обновления системы, техподдержка, хранение данных, базовая аналитика. В тарифе Бизнес и выше — дополнительно API, настройка кастомных сценариев, приоритетная поддержка. Нет скрытых платежей, всё прозрачно.
А если у нас специфический бизнес-процесс?
Мы настраиваем систему под любой процесс. Можно задать сложные условия, многошаговые сценарии, интеграции с внешними API. Например, автоматически проверять наличие товара на складе, рассчитывать стоимость доставки, согласовывать договоры. Всё гибко настраивается без программирования.
Можно ли использовать как white-label решение?
Да, доступно на корпоративном тарифе. Полностью убираем наш брендинг, ставим ваш логотип и название. Можно установить систему на ваших серверах (on-premise) или развернуть в вашем облаке. Также готовы обсудить партнёрскую программу для перепродажи решения вашим клиентам.
Где хранятся данные клиентов?
По умолчанию на серверах в РФ (дата-центры Москвы и Санкт-Петербурга) с соблюдением 152-ФЗ. Данные шифруются, делаются регулярные резервные копии. Для корпоративных клиентов можем развернуть систему на ваших серверах с полным контролем данных.
Что если нужно срочно остановить автоматику?
В админ-панели есть кнопка "Пауза". Одним кликом можно передать все диалоги живым операторам. Также можно настроить автоматическое отключение ИИ в определённые часы или дни (например, когда в офисе работает ваш менеджер).
Как происходит оплата?
Ежемесячная подписка, оплата по счёту или автоплатёж с карты. Для юрлиц — договор и закрывающие документы (акт, счёт-фактура). Есть скидки при оплате за 6 или 12 месяцев вперёд. НДС включён в стоимость.
А если превысим лимит заявок по тарифу?
Мы заранее уведомим о приближении к лимиту. Можно докупить пакет дополнительных заявок или перейти на более старший тариф. Система не остановится при превышении — просто будет доплата за сверхлимитные заявки по прозрачным тарифам.
Клиенты поймут, что это не человек?
ИИ обучен маскироваться под живого менеджера. Он использует естественную речь, делает паузы перед ответами, понимает сленг и эмоции. В 95% случаев клиенты общаются как с обычным человеком. Вы можете настроить уровень "человечности" — добавить опечатки, междометия ("ага", "понял вас") или, наоборот, сделать официальным. Если нужно быть прозрачными — можно указать в приветствии "Вас приветствует AI-ассистент Мария".
Как ИИ выставляет счета? Это безопасно?
Для простых продуктов (фиксированная стоимость, стандартные услуги) ИИ может автоматически формировать счета через подключённую платёжную систему (ЮKassa, CloudPayments, Тинькофф). Вы заранее настраиваете прайс, ИИ предлагает оплату и отправляет ссылку. Деньги идут на ваш счёт, никаких промежуточных кошельков. Для сложных/индивидуальных продуктов ИИ просто передаёт заявку менеджеру для ручной оценки.

Интеграции и технологии

Подключение к вашей экосистеме

💬

Мессенджеры

Telegram, WhatsApp, Viber, VK

📊

CRM-системы

Битрикс24, amoCRM, Salesforce

💼

Бухгалтерия, Торговля, УНФ

📦

E-commerce

МойСклад, Wildberries, Ozon

📞

IP-телефония

Asterisk, МТС, Билайн

💳

Платёжные системы

ЮKassa, CloudPayments, Сбер

📧

Email

SendPulse, UniSender, SMTP

🔌

Webhooks & API

REST API, GraphQL, WebSocket

Не нашли нужную интеграцию?

Мы можем реализовать подключение к любой системе с API

Обсудить интеграцию

Безопасность и надёжность

Ваши данные под надёжной защитой

🔐

Шифрование данных

Все данные шифруются по стандарту AES-256. Передача по защищённым каналам TLS 1.3.

🛡️

Соответствие 152-ФЗ

Обработка персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

💾

Резервное копирование

Автоматические бэкапы каждые 6 часов. Хранение в географически распределённых ЦОД.

Uptime 99.9%

Отказоустойчивая архитектура с автоматическим переключением при сбоях.

🔍

Аудит безопасности

Регулярное тестирование на проникновение и аудит уязвимостей.

👥

Роли и доступы

Гибкое управление правами пользователей. Логирование всех действий.

Готовы запустить автономного AI-агента?

Получите бесплатный тестовый период на 14 дней. Залейте тестовый бюджет, настройте источники лидов — и смотрите как ИИ работает сам, пока вы контролируете ROI.

⚡ Запуск за 1-2 недели   |   💰 Экономия до 70%   |   📈 Рост конверсии +40%

🎁 Бесплатно 14 дней

Попробуйте прямо сейчас!

Запустим AI-агента за 24 часа

Запустим за 24 часа • Поддержка 24/7 • Бесплатно 14 дней

Быстрый старт
🔒 Безопасно
💰 ROI гарантия